Tiếng Việt

Employers: Post Jobs | Search Resumes

Your job posting will be available on 4 big websites       Access to more than 800 thousands resumes       Your job posting will be available on 4 big websites       Access to more than 800 thousands resumes

Customer service / Chăm Sóc Khách Hàng

Job requirement

- Tương tácvới khách hàng trên các kênhFacebook, Google business, Hotline, Grabfood,...phối hợp cùng bộ phận liên quan giải quyết khiếu nại hoặc đơn hàng online của khách hàng.

- Lập báo cáo tháng (bảng điểm dịch vụ khách hàng) trên các kênh.

- Triển khai thực hiện các chương trình CSKH, ưu đãi dành cho khách hàng thường xuyên(voucher, điểm thưởng…) và tổng kết kết quả.

- Tham gia đánh giá chất lượng dịch vụ khách hàng tại các cửa hàng.

- Cập nhật thông tin lên các kênh online một cách nhanh chóng và chính xác nhất (thông tin về giá cả, khuyến mãi …).

- Thực hiện các công việc khác khi được phân công.

Job requirement

  • Kinh nghiệm 1 năm trở lên (Customer service)
  • Tiếng Anh cơ bản (Đọc Hiểu)
  • Hoạt bát, thích nói chuyện, nhanh nhẹn
  • Thuyết phục người nghe 
  • Tuổi từ 20T - 35T 
  • Tốt nghiệp các ngành 

Benefits

Bảo hiểm theo quy định, Phụ cấp, Đồng phục, Thưởng, Đào tạo, Tăng lương, Chế độ nghỉ phép