Content Leader

1.1 Phát triển chiến lược nội dung

Nghiên cứu thị trường & người dùng

• Phân tích nhu cầu/hành vi khách hàng mục tiêu, xu hướng ngành, hoạt động đối thủ.

• Khai thác insight từ dữ liệu nội bộ (CRM, phản hồi CSKH, Sales) để định hướng nội dung.

Xây dựng chiến lược

• Xác định mục tiêu kinh doanh và KPI cho nội dung (lead, tỉ lệ chuyển đổi, chi phí/lead từ nội dung…).

• Lập kế hoạch nội dung tổng thể ngắn hạn/dài hạn: kênh sở hữu (website, email), mạng xã hội, PR, nội dung phục vụ sự kiện.

1.2 Quản lý và triển khai chiến dịch nội dung

Phát triển nội dung & thông điệp sản phẩm

• Xây dựng câu chuyện thương hiệu, thông điệp chính, định vị bằng nội dung; chuẩn hóa “Brand voice”.

• Đảm bảo mọi kênh thể hiện đúng giá trị cốt lõi.

Quản lý chiến dịch đa kênh (góc độ nội dung)

• Tổ chức sản xuất các “tài sản nội dung” cho digital (bài chuẩn SEO, trang đích, bài PR, chuỗi email/nhắn tin, kịch bản video ngắn, ấn phẩm cho quảng cáo trên Facebook/Google/TikTok) và ấn phẩm truyền thống (bài báo, TV/radio script khi cần).

• Lên nội dung/kịch bản cho sự kiện, triển lãm, ra mắt sản phẩm; phối hợp thu thập case/UGC để tái sử dụng.

1.3 Phối hợp với các phòng ban khác

• Làm việc cùng Sản phẩm/Học thuật, Sale, Thiết kế,Quay dựng, Admin, Đội chạy quảng cáo để đảm bảo nội dung đúng nhu cầu thị trường và phục vụ mục tiêu chuyển đổi.

1.4 Quản lý ngân sách nội dung

• Xây dựng và phân bổ ngân sách sản xuất nội dung (nhân sự, CTV, KOL/KOC, thiết kế, quay dựng, công cụ).

• Theo dõi hiệu quả theo từng loại nội dung, tối ưu hiệu quả của nội dung.

1.5 Phân tích và tối ưu hiệu quả nội dung

Theo dõi kết quả: Sử dụng GA4, GSC, công cụ SEO, bản đồ nhiệt, CRM để đo lường: lượng truy cập chất lượng, tỉ lệ chuyển đổi trang đích, chi phí/lead từ nội dung, thời gian trên trang, độ cuộn, mở/nhấp email, từ khóa, lượt nhắc thương hiệu…

Báo cáo & tối ưu: Tổng hợp – báo cáo định kỳ cho lãnh đạo; đề xuất thử nghiệm A/B, thay đổi thông điệp/dạng nội dung dựa trên dữ liệu.

1.6 Quản lý đội nhóm

• Phân công công việc: Lập kế hoạch, giao việc cho copywriter/biên tập/thiết kế/video; kiểm soát tiến độ và chất lượng.

• Đào tạo & phát triển: Đào tạo kỹ năng viết – kể chuyện – tối ưu chuyển đổi; review hiệu suất; xây quy trình biên tập/kiểm duyệt rõ ràng.

1.7 Xây dựng thương hiệu sản phẩm

• Phát triển hình ảnh/định vị qua hệ thống nội dung nhất quán.

• Xây dựng – duy trì quan hệ với báo chí, đối tác truyền thông; thu thập và xuất bản câu chuyện khách hàng (case, feedback).

• Theo dõi xu hướng nội dung/mạng xã hội/SEO; áp dụng công cụ AI hỗ trợ (ở mức gợi ý – kiểm lỗi), vẫn bảo đảm kiểm chứng dữ liệu trước khi xuất bản.

• Viết lách tốt, biết feedback – đào tạo nhân sự; ≥ 2 năm kinh nghiệm nội dung hướng chuyển đổi (content performance).

• Quản lý team tốt, giao tiếp hiệu quả trong nội bộ và phối hợp liên phòng.

• Nhanh nhạy thị trường/xã hội, phản ứng nhanh với bối cảnh để ra nội dung kịp thời, an toàn thương hiệu.

• Sẵn sàng làm thêm giờ (OT) khi có chiến dịch.

• Kinh nghiệm tổng 3–5 năm trong marketing/nội dung; 1–2 năm ở vị trí quản lý.

• Biết dùng GA4, GSC, công cụ SEO, bản đồ nhiệt, công cụ quản lý công việc; biết ứng dụng AI có kiểm soát.

• Qualification: College
• Age: Unlimited
• Job type: Permanent
• Working time: Thứ 2 – Thứ 6 (40h/tuần)
• Training opportunities:

  Cơ hội phát triển nghề nghiệp và thăng tiến trong công ty.
  Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng và kiến thức chuyên môn.
  Các hoạt động team-building và sự kiện công ty thường xuyên để thúc đẩy tinh thần đồng đội

• Colleagues:

  Làm việc trong môi trường sáng tạo, trẻ trung, năng động.
  Đội ngũ đồng nghiệp thân thiện, cơ hội học hỏi và thăng tiến cao.
  Môi trường làm việc linh hoạt, hỗ trợ làm việc từ xa khi cần thiết.

• Benefits:

  Mức Lương: Từ 16.000.000 – 25.000.000 VNĐ (Gross) tùy theo năng lực và kinh nghiệm.
  Thưởng: Thưởng cá nhân và thưởng team theo kết quả công việc (KPI) và các dự án đặc biệt.
  Đóng BHXH, BHYT theo quy định nhà nước.
  Bảo hiểm sức khỏe với quyền lợi nội trú và ngoại trú khi là nhân viên chính thức

• Other extras:

  Phúc lợi sinh nhật, hiếu hỉ, year-end party, summer holiday, bonding day hàng tháng…
  Tham gia các câu lạc bộ thể dục, thể thao tại công ty.
  Hỗ trợ đào tạo: từ 5.000.000 tới 10.000.000 vnđ/khóa/năm.
  Học MIỄN PHÍ 01 khóa Tiếng Anh hoặc Tiếng Trung trên Prepedu.com.