Xin chào!

Tìm những job khác

Tìm việc làm trực tiếp

Cộng Tác Viên Nhắc Phí Qua Điện Thoại (Fico)

Ngân Hàng TMCP Tiên Phong
Ngày cập nhật: 19/11/2020

Thông tin tuyển dụng

Mô tả công việc

- Thực hiện cuộc gọi đến khách hàng để nhắc nhở / thuyết phục khách hàng thanh toán khoản nợ trước hạn hoặc quá hạn
- Nhắc nhở khách hàng về số nợ, phí phạt phát sinh nếu khách hàng chậm thanh toán.
- Hướng dẫn khách hàng phương thức thanh toán cho ngân hàng
- Cập nhật thông tin mới của khách hàng
- Báo cáo trưởng nhóm những trường hợp có thái độ không hợp tác hoặc gian lận
- Phối hợp với Thu hồi trực tiếp với những trường hợp không thanh toán khoản nợ
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Cán bộ quản lý.

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp trung học trở lên
- Có kinh nghiệm trong các lĩnh vực liên quan đến giao tiếp khách hàng: Tài chính - ngân hàng, nhắc phí / thu hồi nợ, chăm sóc khách hàng,..
- Khả năng chịu áp lực công việc
- Khả năng làm việc theo nhóm hiệu quả
- Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống hợp lý
- Ý thức tuân thủ và trách nhiệm cao
- Yêu cầu khác: sử dụng thành thạo các phần mềm tin học văn phòng

Thông tin khác

  • Hình thức: Nhân viên chính thức

Giới thiệu về công ty

Ngân Hàng TMCP Tiên Phong

Ngân hàng Tiên Phong (TienPhongBank) là một ngân hàng được thành lập bởi tập đoàn FPT, Tổng công ty... Xem thêm

Cộng Tác Viên Nhắc Phí Qua Điện Thoại (Fico)

Ngân Hàng TMCP Tiên Phong