- Đón tiếp khách hàng đến giao dịch tại chi nhánh.
- Hướng dẫn khách sử dụng cây số thứ tự/ứng dụng đặt lịch nếu có.
- Phân loại và điều hướng khách đến đúng khu vực: Giao dịch viên / QHKH cá nhân / QHKH doanh nghiệp / dịch vụ hỗ trợ.
- Hỗ trợ sơ bộ các thủ tục hành chính ban đầu (điền phiếu, hướng dẫn thao tác).
- Ghi nhận phản hồi khách hàng, báo cáo tình huống phát sinh cho quản lý.
Ngân Hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nôi ( SHB )
Number of employees: 1.000-4.999