 |
Work location: Ho Chi Minh
Salary:
Industry: Medical / Healthcare , Insurance , Customer Service
Deadline to apply:
Level: Team Leader / Supervisor
Experience:
- Quản lý và điều phối hoạt động của nhóm xử lý hồ sơ bồi thường chi trả, đảm bảo đúng quy trình, nhanh chóng và chính xác.
- Kiểm tra, phê duyệt các hồ sơ bồi thường trong phạm vi thẩm quyền; hỗ trợ giải quyết các hồ sơ phức tạp.
- Giám sát, đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên trong nhóm; đào tạo và hỗ trợ phát triển năng lực.
- Đảm bảo chất lượng dịch vụ và thời gian xử lý theo SLA (Service Level Agreement).
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ với bệnh viện, phòng khám, TPA và các đối tác liên quan.
- Phối hợp với các phòng ban khác để xử lý vấn đề phát sinh liên quan đến bồi thường.
- Đề xuất giải pháp cải tiến quy trình nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.
- Các nhiệm vụ khác mà Công ty giao.
- Tốt nghiệp Đại học các ngành: Bảo hiểm, Kinh tế, Quản trị kinh doanh hoặc liên quan.
- Có tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bảo hiểm, trong đó ít nhất 1 năm ở vị trí giám sát/leader.
- Hiểu biết về quy trình bồi thường và các quy định pháp luật liên quan.
- Kỹ năng lãnh đạo, quản lý nhóm, đào tạo nhân sự.
- Kỹ năng phân tích, giải quyết vấn đề, giao tiếp và đàm phán tốt.
- Thành thạo vi tính văn phòng (MS Office).
- Tiếng Anh: giao tiếp cơ bản trở lên là lợi thế.
| |
CÔNG TY TNHH LEAPSTACK VIỆT NAM
https://leapstack.vn/ Number of employees: 25-99
