Thực hiện xử lý các công việc liên quan tới dịch vụ khách hàng thông qua các kênh chăm sóc khách hàng của Công ty (Quầy, Hotline, Zalo, Facebook, Website....)
Tham gia xây dựng/cải tiến các dự án phát triển hệ thống của Trung tâm Dịch vụ khách hàng (hệ thống Contact Center, CRM, Cisco, LCM...)
Chuẩn bị các báo cáo về hoạt động và chất lượng của hoạt động dịch vụ khách hàng, đồng thời đưa ra các đề xuất cải tiến chất lượng hoạt động dịch vụ khách hàng
Các yêu cầu khác theo yêu cầu của Lãnh đạo Khối/Phòng.
Company Overview
CÔNG TY TNHH BẢO HIỂM NHÂN THỌ MB AGEAS
Number of employees:
100-499
Để biến những ước mơ thành hiện thực, với mong muốn được là người đồng hành đáng tin cậy trong suốt hành trình sống Bạn đang và sẽ trải qua, từ tháng Tám năm...
View more
Để biến những ước mơ thành hiện thực, với mong muốn được là người đồng hành đáng tin cậy trong suốt hành trình sống Bạn đang và sẽ trải qua, từ tháng Tám năm 2015, Ageas và Muang Thai Life Assurance đã ký thỏa thuận với Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân đội ("Ngân hàng Quân đội"), thành lập một liên doanh tại Việt Nam với thương hiệu MB Ageas Life, công ty hàng đầu chuyên về Bảo hiểm liên kết với ngân hàng tại Việt Nam.
Để phục vụ Bạn chu đáo và chuyên nghiệp nhất có thể, MB Ageas Life thiết lập mạng lưới phân phối đại lý chất lượng cao với 217 chi nhánh của Ngân hàng Quân đội, qua kênh đại lý truyền thống và tiếp đó là kênh Kỹ thuật số để tạo nên một Công ty "Đa Kênh” rộng lớn nhất, phục vụ Bạn tốt nhất.
Từ ngày 17 tháng 3 năm 2017, chúng tôi đã chính thức đi vào hoạt động tại các chi nhánh MB và thông qua hệ thống Đại lý.
View less
