To Say Hello!

Find next jobs

job_search_content_direct
Chuyên viên Dịch vụ Khách hàng

Chuyên viên Dịch vụ Khách hàng

CÔNG TY TNHH BẢO HIỂM NHÂN THỌ MB AGEAS
Updated: 12/08/2025
APPLY NOW

Employment Information

Benefits

  • Laptop
  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Phụ cấp
  • Du lịch nước ngoài
  • Đồng phục
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Công tác phí
  • Nghỉ phép năm
  • CLB thể thao

Job requirement

  1. Thực hiện xử lý các công việc liên quan tới dịch vụ khách hàng thông qua các kênh chăm sóc khách hàng của Công ty (Quầy, Hotline, Zalo, Facebook, Website....)
  2. Tham gia xây dựng/cải tiến các dự án phát triển hệ thống của Trung tâm Dịch vụ khách hàng (hệ thống Contact Center, CRM, Cisco, LCM...)
  3. Chuẩn bị các báo cáo về hoạt động và chất lượng của hoạt động dịch vụ khách hàng, đồng thời đưa ra các đề xuất cải tiến chất lượng hoạt động dịch vụ khách hàng
  4. Các yêu cầu khác theo yêu cầu của Lãnh đạo Khối/Phòng.

Job requirement

1. Trình độ học vấn/Chứng chỉ 

  • Tốt nghiệp Đại học trở lên, ưu tiên các chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Thương Mại, Ngân hàng, hoặc lĩnh vực liên quan.

2. Kinh nghiệm làm việc 

  • Tối thiểu 3-5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng ngành bảo hiểm, ngân hàng, dịch vụ, ngân hàng, chứng khoán hoặc kinh nghiệm xây dựng và phát triển hệ thống tổng đài.

3. Kiến thức/Năng lực chuyên môn/Kỹ năng 

  • Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói lưu loát, rõ ràng.
  • Có tư duy dịch vụ/chăm sóc khách hàng.
  • Kỹ năng thuyết phục khách hàng. 
  • Khả năng làm việc dưới áp lực. 
  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chuyên môn và hiểu biết trong ngành bảo hiểm nhân thọ.

More Information

  • Job type: Permanent

Company Overview

Chuyên viên Dịch vụ Khách hàng

CÔNG TY TNHH BẢO HIỂM NHÂN THỌ MB AGEAS

https://mblife.vn/ Number of employees: 500-999

Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ MB Ageas (MB Life) được thành lập theo Giấy phép thành lập và hoạt động số 74/GP/KDBH, ngày 21 tháng 7 năm 2016 của Bộ... View more

Similar Jobs

View more

Chuyên viên Dịch vụ Khách hàng

CÔNG TY TNHH BẢO HIỂM NHÂN THỌ MB AGEAS

APPLY NOW
Save this jobs