1. Đánh giá nhu cầu đào tạo
- Khảo sát, thu thập thông tin để đánh giá nhu cầu đào tạo của nhân viên kinh doanh và các bộ phận liên quan.
- Phối hợp với các phòng ban để xác định kỹ năng, kiến thức cần bổ sung cho từng vị trí.
- Tổng hợp dữ liệu, đề xuất các chương trình đào tạo phù hợp và trình lãnh đạo phê duyệt.
2. Xây dựng chương trình và tài liệu đào tạo
- Lập kế hoạch và tổ chức các buổi đào tạo chuyên môn về bất động sản theo tháng/quý/năm.
- Thiết kế nội dung đào tạo về sản phẩm, chính sách bán hàng, kỹ năng đàm phán, chăm sóc khách hàng và các kiến thức chuyên môn liên quan.
- Phát triển tài liệu, bài giảng, giáo trình đào tạo phù hợp với từng đối tượng học viên (nhân viên mới, nhân viên kinh doanh, cấp quản lý).
- Xây dựng lộ trình đào tạo dựa trên khung năng lực của công ty.
3. Triển khai các chương trình đào tạo
- Tham gia giảng dạy các khóa đào tạo hội nhập, kỹ năng mềm.
- Tổ chức/điều phối các khóa đào tạo nội bộ, mời chuyên gia hoặc đơn vị đào tạo bên ngoài phù hợp.
- Phối hợp với bộ phận Marketing để triển khai các chương trình đào tạo liên quan đến truyền thông thương hiệu, digital marketing.
4. Thực hiện các công việc khác
- Hỗ trợ tổ chức các hoạt động gắn kết đội ngũ, lan tỏa văn hóa doanh nghiệp.
- Đề xuất và triển khai các chương trình đào tạo nhằm phát triển đội ngũ nhân sự tiềm năng.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên và Ban lãnh đạo.
