To Say Hello!

Find next jobs

job_search_content_direct
Chuyên viên Chăm sóc khách hàng

Chuyên viên Chăm sóc khách hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN CASPER VIỆT NAM
Updated: 31/12/2025
APPLY NOW

Employment Information

  • Work location: Ha Noi

    Salary:

  • Industry: Customer Service , Consulting

    Deadline to apply:

  • Level: Experienced (Non - Manager)

Benefits

  • Laptop
  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Phụ cấp
  • Đồng phục
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Công tác phí
  • Nghỉ phép năm

Job requirement

  • Thời gian làm việc: Theo ca: Ca sáng (7h00 – 16h00); Ca chiều (11h00 – 20h00); Ca hành chính (8h00 – 17h00) (đảm bảo 8h/ ngày). Phân công ca làm việc theo tuần hoặc nửa tháng
  • Địa điểm làm việc: Tầng 7, tòa nhà Lead visors, số 643 Phạm Văn Đồng, Hà Nội
  • Tiếp nhận các cuộc gọi từ khách hàng liên hệ đến tổng đài của Công ty
  • Giải đáp các thắc mắc và cung cấp thông tin về sản phẩm, chính sách, dịch vụ của Casper Việt Nam đến khách hàng
  • Cập nhật, lưu trữ thông tin khách hàng, các yêu cầu của khách hàng lên hệ thống quản trị thông tin khách hàng
  • Xử lý các yêu cầu của khách hàng trong phạm vi quyền hạn hoặc chuyển tiếp thông tin đến bộ phận chuyên trách để giải quyết
  • Thực hiện các cuộc gọi ra nhằm chăm sóc khách hàng và khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng đối với các dich vụ bảo hành của công ty

Job requirement

  • Tối thiểu 3 tháng kinh nghiệm làm việc tại vị trí tương đương trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng về lĩnh vực điện tử, điện lạnh, gia dụng
  • Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên các ngành Dịch vụ khách hàng, quản trị kinh doanh hoặc tương đương
  • Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại tốt, không nói ngọng, ưu tiên ứng viên nói chuẩn giọng HN, HCM
  • Kỹ năng lắng nghe, xử lý tình huống tốt
  • Thái độ làm việc tích cực, chịu được áp lực công việc , có tinh thần trách nhiệm, chủ động và nhiệt tình trong công việc

More Information

  • Qualification: College
  • Age: Unlimited
  • Job type: Permanent

Company Overview

Chuyên viên Chăm sóc khách hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN CASPER VIỆT NAM

https://www.casper-electric.com/vi/trang-chu Number of employees: 100-499

CASPER TẠI KHU VỰC Casper Electric được thành lập tại thủ đô Bangkok Thái lan vào năm 2016. Với mạng lưới chi nhánh đa quốc gia và hệ thống  phân phối... View more

Similar Jobs

View more

Chuyên viên Chăm sóc khách hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN CASPER VIỆT NAM

APPLY NOW
Save this jobs