 |
Work location: Nghe An
Salary:
Industry: Real Estate
Deadline to apply:
Level: Experienced (Non - Manager)
Experience:
- Tiếp nhận, xử lý và phản hồi kịp thời các yêu cầu, phản ánh, khiếu nại của khách hàng/cư dân.
- Theo dõi, đôn đốc và phối hợp các bộ phận liên quan (kỹ thuật, an ninh, vệ sinh, giám sát dịch vụ) để đảm bảo yêu cầu của khách hàng được xử lý nhanh chóng, triệt để.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng/cư dân, góp phần nâng cao hình ảnh và uy tín của tòa nhà/dự án.
- Báo cáo, tham mưu Trưởng phòng QLVH về xu hướng phản ánh, điểm chưa hài lòng, đề xuất cải thiện dịch vụ khách hàng.
- Hỗ trợ công tác tổ chức sự kiện, truyền thông nội bộ, khảo sát mức độ hài lòng và chăm sóc khách hàng sau dịch vụ.
- Quản lý, cập nhật và lưu trữ hồ sơ khách hàng, hợp đồng, biên bản làm việc, phản ánh và các giấy tờ hành chính của Ban Quản lý tòa nhà; đảm bảo hồ sơ được sắp xếp khoa học, đầy đủ, bảo mật và thuận tiện tra cứu khi cần thiết.
- Thực hiện công tác báo cáo và nhiệm vụ khác theo phân công của Trưởng/Phó Phòng.
- Ngoại hình ưa nhìn, thái độ chuyên nghiệp, giao tiếp tốt.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm CSKH tại tòa nhà hoặc khách sạn hoặc các đơn vị dịch vụ.
- Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng .
| |
CÔNG TY CP ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN TRÍ DƯƠNG
Number of employees: 25-99
Chuyên viên Khách hàng Cá nhân - CN. Nghệ An (CNLT.415)
Work location: Nghe An
Salary: 9,000,000 - 35,000,000 VND
Chuyên viên Khách hàng Cá nhân - Phòng giao dịch Diễn Châu, CN. Nghệ An (CNLT.421)
Work location: Nghe An
Salary: 9,000,000 - 35,000,000 VND
Chuyên viên Khách hàng Cá nhân - Phòng giao dịch Trung Đô, CN. Nghệ An (CNLT.433)
Work location: Nghe An
Salary: 9,000,000 - 35,000,000 VND
Chuyên viên Khách hàng Cá nhân - CN. Bắc Nghệ An (CNLT.271)
Work location: Nghe An
Salary: 9,000,000 - 35,000,000 VND
Chuyên Viên Khách Hàng Doanh Nghiệp
NGÂN HÀNG TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN VIỆT NAM HIỆN ĐẠI
Salary: Competitive
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Work location: Nghe An
Salary: Competitive
KV Bắc Trung Bộ - Giám đốc/Chuyên viên Quan hệ khách hàng Cá nhân
Ngân hàng TMCP Bản Việt (Viet Capital Bank)
Salary: Competitive
KV Bắc Trung Bộ - Giám đốc/Chuyên viên Quan hệ khách hàng Doanh nghiệp
Ngân hàng TMCP Bản Việt (Viet Capital Bank)
Salary: Competitive
Chuyên viên Khách hàng Doanh nghiệp - CN. Nghệ An (CNLT.416)
Work location: Nghe An
Salary: 10,000,000 - 35,000,000 VND
Chuyên viên Khách hàng Doanh nghiệp - Phòng giao dịch Trung Đô, CN. Nghệ An (CNLT.434)
Work location: Nghe An
Salary: 10,000,000 - 35,000,000 VND
