To Say Hello!

Find next jobs

job_search_content_direct
Chuyên viên chăm sóc khách hàng

Chuyên viên chăm sóc khách hàng

Nhất Tín Logistics
Updated: 09/07/2025
APPLY NOW

Employment Information

Benefits

  • Laptop
  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Phụ cấp
  • Đồng phục
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Công tác phí
  • Nghỉ phép năm

Job requirement

  • Tiếp nhận thông tin của khách hàng thắc mắc về tình trạng hàng hóa được vận chuyển qua dịch vụ của Nhất Tín Logistics. Kiểm tra, theo dõi thông tin hàng hóa và báo lại cho khách hàng bằng email, điện thoại hoặc văn bản.
  • Xem lịch trình vận đơn – đi đúng tuyến – đúng deadline theo cam kết của khách hàng.
  • Phối hợp với phòng Đền bù để giải quyết đền bù cho khách hàng.
  • Ghi nhận lại các thông tin của khách hàng phản ánh về chất lượng dịch vụ của NTL.
  • Gửi báo cáo định kỳ hàng tháng cho Trưởng bộ phận/Ban Giám đốc xem xét và đánh giá chất lượng dịch vụ của Công ty.
  • Lập báo cáo định kỳ hàng tháng về tổng mức đền bù và các trường hợp phát sinh trong tháng gửi Trưởng bộ phận /Ban Giám đốc.

Job requirement

  • Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học chuyên ngành QTKD, Logistics hoặc các chuyên ngành liên quan....
  • Ưu tiên đã từng có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng lĩnh vực chuyển phát nhanh
  • Có tính kỷ luật.
  • Chủ động và độc lập.
  • Khả năng xử lý tính huống và thuyết phục khách hàng.

More Information

  • Qualification: College
  • Age: Unlimited
  • Job type: Permanent

Company Overview

Chuyên viên chăm sóc khách hàng

Nhất Tín Logistics

https://vieclam.ntlogistics.vn/ Number of employees: 1.000-4.999

Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại Phát triển Nhất Tín (Nhất Tín Logistics) là doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực Chuyển phát nhanh tại Việt Nam.  Thành... View more

Similar Jobs

View more

Chuyên viên chăm sóc khách hàng

Nhất Tín Logistics

APPLY NOW
Save this jobs