English

Nhà Tuyển Dụng: Đăng Tuyển Dụng | Tìm Hồ Sơ

Thông tin tuyển dụng được đăng trên 4 website lớn       Truy cập hơn 800 ngàn hồ sơ ứng viên       Thông tin tuyển dụng được đăng trên 4 website lớn       Truy cập hơn 800 ngàn hồ sơ ứng viên

Chuyên gia phát triển kênh thay thế (ATM/ Call center), Khối Dịch vụ ngân hàng và tài chính cá nhân

  • Nơi làm việc: Hà Nội

    Ngành nghề: Ngân hàng

  • Cấp bậc: Trưởng nhóm / Giám sát

    Hạn chót nộp hồ sơ: 31-12-2019

  • Mức lương: Thỏa thuận

Mô tả công việc

a.Xây dựng và phát triển kênh thay thế:

  • Đề xuất các tính năng và mô hình vận hành theo từng kênh thay thế đặc thù:  kênh online/mobile/ATM/POS/Agents v.v…căn cứ trên các nghiên cứu thị trường/đối tác/đối thủ cạnh tranh
  • Dẫn dắt sự phối hợp với bộ phận IT và Chi nhánh phát triển các tính năng của các kênh thay thế
  • Xây dựng và giám sát việc thực hiện các quy trinh triển khai chung của kênh, đảm bảo các bên liên quan thực hiện đúng quy trình đã thống nhất và cập nhật báo cáo cho GĐ kênh thay thế
  • Phối hợp Quản trị hiệu quả kinh doanh theo dõi, giám sát hiệu quả của kênh thay thế
  • Phối hợp Chi nhánh và đội Thúc đẩy kinh doanh triển khai các chính sách, chương trình thúc đẩy bán, các chương trình phát triển kinh doanh, sales plan, các chương trình chăm sóc sau bán hàng (nếu có) dành cho các kênh thay thế
  • Giải thích thắc mắc và hướng dẫn vận hành cho các kênh thay thế đặc biệt kênh online

b.Xây dựng đội ngũ chuyên viên:

  • Hướng dẫn các chuyên viên trong công việc, đảm bảo các chuyên viên được tạo điều kiện làm việc hiệu quả và hiểu chi tiết nhiệm vụ được giao
  • Tham gia đánh giá hiệu quả và tư vấn định hướng phát triển nghề nghiệp  cho chuyên viên

Yêu cầu công việc

Tối thiểu trình độ đại học chuyên ngành kinh tế, quản trị kinh doanh, tài chính ngân hàng hoặc các chuyên ngành liên quan khác

Am hiểu mô hình phối hợp giữa ngân hàng và các hãng ô tô 

Có kinh nghiệm thúc đẩy và quản lý bán kênh liên kết ngân hàng và đại lý ô tô

Am hiểu các sản phẩm của ngân hàng cho đối tượng khách hàng cá nhân

Có khả năng tổng hợp báo cáo số liệu tốt