Xin chào!

Tìm những job khác

Tìm việc làm trực tiếp

Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN PCORP
Ngày cập nhật: 09/06/2021

Thông tin tuyển dụng

Phúc lợi

  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương

Mô tả công việc

- Trực tổng đài hotline

- Quản lý dữ liệu đêm nghỉ của Khách hàng và đặt phòng cho khách hàng

- Tiếp nhận yêu cầu đặt phòng của khách hàng và xử lý đơn đặt phòng, trả booking cho khách hàng.

- Tiếp nhận những ý kiến đóng góp của khách hàng và đưa ra các phương án hỗ trợ thích hợp.

- Chủ động liên hệ khách hàng, thăm hỏi khách hàng để chăm sóc, hỗ trợ và có kế hoạch chăm sóc khách hàng cụ thể.

- Hỗ trợ/hướng dẫn và giải thích rõ Hợp đồng, quy định của Công ty cho Khách hàng khi thực hiện ký kết Hợp đồng;

- Kiểm soát thông tin khách hàng Hội viên sử dụng dịch vụ và khách sử dụng Voucher theo đúng quy định của Công ty;

- Đảm bảo việc kết nối thông tin với khách hàng thường xuyên.

- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp Đại học, ưu tiên các ngành Ngoại Giao, Thương Mại, Quản trị Du lịch- Khách Sạn;

- Có kinh nghiệm 1 - 3 năm ở vị trí tương đương;

- Giao tiếp tốt, có khả năng thuyết phục, đàm phán tốt;

- Tự tin, năng động, nhiệt huyết, đam mê với công việc;

- Cẩn thận, kiên trì, tỉ mỉ, nhạy bén, trung thực…;

- Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt;

- Khả năng chịu được áp lực công việc cao.

Quyền lợi:

- Thu nhập : lương tháng từ 10 - 12triệu, thưởng hoa hồng theo doanh số, các chương trình thưởng khác theo quy định của Tập đoàn.

- Được hưởng đầy đủ BHXH, BHYT và BHTN theo luật lao động Việt Nam hiện hành.

- Được đi du lịch hàng năm, khám sức khoẻ định kỳ.

- Được đào tạo các kỹ năng chuyên môn.

- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.

- Thưởng cuối năm, thưởng Tết theo kết quả kinh doanh của Tập đoàn

Thông tin khác

  • Hình thức: Nhân viên chính thức

Giới thiệu về công ty

CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN PCORP

https://pcorp.com.vn/ Tổng số nhân viên: 100-499

Công ty Cổ phần Tập đoàn PCorp có trụ sở tại Tầng 12 toà nhà Capital Building, số 41 Hai Bà Trưng, Hoàn Kiếm, Hà Nội. PCorp ra đời với sứ mệnh kiến tạo sự... Xem thêm

Việc làm tương tự

Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN PCORP