CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TIẾNG TRUNG (DẠNG PHỒN THỂ) [H2]

• Tiếp nhận in-app chat từ phía người dùng liên quan đến các vấn đề: chương trình khuyến mại, sự cố phát sinh… và thực hiện phúc đáp dựa trên nội dung đã được hướng dẫn.
• Thực hiện lưu chuyển các trường hợp khiếu nại, hoặc những trường hợp khó đến bộ phận chuyên trách hoặc có thẩm quyền cao hơn.

• Trình độ học vấn: Tốt nghiệp THPT trở lên.
• Kỹ năng đánh máy, tin học văn phòng tốt
• Đọc, hiểu tiếng Trung Phồn thể.
• Giao tiếp tiếng Anh ổn.
• Ưu tiên có kinh nghiệm CSKH.
• Thực sự yêu thích công việc dịch vụ khách hàng.
• Làm việc theo nhóm tốt.
• Tính cách: đáng tin cậy, cẩn thận, chủ động, tư duy logic tốt.
• Sẵn sàng học hỏi những điều mới và nhanh chóng thích nghi với môi trường mới.
• Có trách nhiệm cao trong việc phục vụ khách hàng.

Phúc lợi:

• Thu nhập khởi điểm: 10.5 triệu/tháng ++
• Thử việc 2 tháng (85%)
• Được cung cấp thiết bị làm việc.
• Được đào tạo kiến thức dịch vụ, kỹ năng một cách bài bản và hoàn toàn.
• Hưởng chế độ bảo hiểm, thưởng lể Tết, và các chế độ chính sách khác theo quy định của pháp luật khi trở thành nhân viên chính thức.
• Được tham gia các hoạt động gắn kết (team-building), hoạt động xã hội, văn nghệ, thể thao, tổ chức sinh nhật và kì du lịch của công ty
• Cơ hội lớn được thăng tiến lên các vị trí khác sau 6 tháng (hoặc sớm hơn tùy theo năng lực)

Thời gian làm việc: Làm việc xoay ca 08:00-17:30 | 10:00-19:00 | 12:00-21:00 | 13:00-22:00 | 14:00-23:00 từ Thứ Hai đến Chủ nhật. Off 1 ngày bất kỳ/tuần.

Địa điểm làm việc: 18A Cộng Hòa, phường 12, Quận Tân Bình, TPHCM

• Qualification: Intermediate
• Age: Unlimited
• Job type: Permanent