Chăm Sóc Khách Hàng (Team Ca đêm) - Lương 11tr tại Tân Bình

• Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Call/Chat/Email

• Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra

• Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp.

• Phản hồi kết quả cho khách qua Email hoặc OB Call khi cần thiết

• Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo yêu cầu của quản lý

• Tổng thời gian training : 9 ngày ( chia làm 3 đợt training trong thời gian làm việc)

• Tối thiểu bằng Trung Cấp trở lên. Đã tốt nghiệp, không còn vướng lịch học

• Có thể xoay ca linh động 8 tiếng theo khung giờ 6h-22h (trong 30 ngày đầu) trước khi cố định ca đêm (22h-6h sáng)

• Kĩ năng bàn phím cơ bản

--QUYỀN LỢI NHÂN VIÊN--

• Thử việc 2 tháng. Chính thức kí HĐLĐ,BHXH, Phép năm đầy đủ

• Thu nhập: 9.000.000 – 11.00.000/tháng (LCB + KPI).

• ▪ Hỗ trợ chi phí học việc: 182.000/ngày. (nhận sau khi kết thúc 2 tháng thử việc)

• ▪ Hỗ trợ gửi xe: đăng ký giữ xe tháng

• ▪ Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.

• ▪ Được đào tạo, nâng cao kỹ năng CSKH và cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn một cách rõ ràng, minh bạch

--THỜI GIAN LÀM VIỆC--

Cố định ca đêm 22:00-6:00 sáng (tại công ty), làm 6 ngày/tuần

Xoay ca ngày linh động theo khung giờ 6:00-22:00 (ca 8 tiếng)

--ĐỊA CHỈ CÔNG TY--

82 Thăng Long Phường 4, Tân Bình

• Qualification: Intermediate
• Age: 20 - 32
• Job type: Permanent