Center Manager - Quản Lý Trung Tâm Âm Nhạc YAMAHA MUSIC SQUARE / ACTION MUSIC

• Promote and sell musical courses, instruments, or service packages
• Enhance customer experience
• Improve team members’ performance
• Oversee and report on daily operations
• Plan and organize promotional activities to attract customers
• Supervise staff operations at the center (store and school)
• Build strong relationships with teachers, parents, students, partners, or clients
• Ensure sufficient equipment, instruments, and necessary supplies; monitor maintenance
• Manage inventory and purchasing
• Monitor staff performance, propose training, conduct evaluations.
• Handle customer complaints and inquiries when needed

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

• Quảng bá và bán các khóa học âm nhạc, nhạc cụ hoặc gói dịch vụ.
• Nâng cao trải nghiệm của khách hàng.
• Cải thiện hiệu suất làm việc của đội ngũ nhân viên.
• Giám sát và báo cáo hoạt động hàng ngày của trung tâm.
• Lên kế hoạch và tổ chức các hoạt động quảng bá thu hút khách hàng.
• Giám sát hoạt động của nhân viên tại trung tâm (cửa hàng và trường học).
• Xây dựng mối quan hệ bền vững với giáo viên, phụ huynh, học viên, đối tác và khách hàng.
• Đảm bảo đầy đủ thiết bị, nhạc cụ và vật tư cần thiết; theo dõi việc bảo trì.
• Quản lý tồn kho và công tác mua hàng.
• Theo dõi hiệu quả làm việc của nhân viên, đề xuất đào tạo.
• Giải quyết khiếu nại và phản hồi của khách hàng khi cần thiết.

• Native Vietnamese with a college degree and basic communication skills in English
• Bachelor’s degree in Business Administration or related field.
• 3 years+ of experience in sales and operations management, preferably in the music or education industry.
• Priority is given to candidates with consulting experience in the education, music and musical instrument industries.
• Familiarity with musical instruments or education center operations is a plus
• Good communication and relationship-building skills.
• Microsoft Office Suite and related software skills.
• Basic English communication skills. ( more than basic is a plus)
• Diligent, detail-oriented, and responsible

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

• Bằng cao đẳng trở lên, khả năng giao tiếp tiếng Anh.
• Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Quản trị Kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
• Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng và quản lý vận hành, ưu tiên trong ngành âm nhạc hoặc giáo dục.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tư vấn trong ngành giáo dục, âm nhạc và nhạc cụ.
• Có hiểu biết và quen thuộc với các nhạc cụ hoặc hoạt động của trung tâm giáo dục là một lợi thế
• Có kỹ năng giao tiếp và xây dựng mối quan hệ tốt.
• Thành thạo Microsoft Office và các phần mềm liên quan.
• Có khả năng giao tiếp tiếng Anh cơ bản (mức cao hơn là một lợi thế).
• Siêng năng, cẩn thận và có tinh thần trách nhiệm.

• Qualification: College
• Age: 23 - 44
• Job type: Permanent
• Working time: Work Monday to Saturday, 8 hours per day, with a stable schedule.
• Training opportunities: Direct training with Yamaha, enhancing your professional and product knowledge.
• Benefits:

  Starting from 12,000,000 VND – 13,000,000 VND /month (depending on experience and ability)
  Competitive and attractive compensation package with performance bonuses
  Opportunities for training and development in Yamaha
  Regular salary reviews based on performance

• Other extras: Full social insurance as regulated by law
• Annual leave:

  Annual leave: 12 days/year