1. Trách nhiệm công việc:
- Viết nội dung câu chuyện nhở cho thương hiệu (story, brief content, blog, email, caption) bằng tiếng Anh-Mỹ. Đồng thời hỗ trợ biên soạn câu trả lời comment, tin nhắn trên nền tảng social media để duy trì kết nối với người theo dõi với thương hiệu bằng tiếng Anh-Mỹ.
2. Mô tả công việc chi tiết
a. Viết câu chuyện và chỉnh sửa nội dung bằng tiếng Anh-Mỹ:
- Viết bài về câu chuyện ngắn hoặc nội dung bằng chữ dài, brief content, blog, landing page, email marketing.
- Viết và chỉnh sửa caption các post social meida.
- Viết các mẫu câu hỏi/trả lời comment thông dụng để chuẩn hóa ngôn ngữ thương hiệu và kịch bản giao tiếp để đảm bảo tương tác mượt mà và hiệu quả.
- Viết nội dung mô tả profile, bio, pinned post, v.v.
b. Hỗ trợ sáng tác nội dung tương tác và bi ên soạn nội dung phản hồi khách hàng:
- Định hình và phát triển phong cách văn phong theo định hướng của thương hiệu.
- Sẵn sàng phối hợp với Leader khi gặp các tình huống cần phản hồi theo quy trình khủng hoảng.
- Tham gia brainstorming concept và đề xuất hướng nội dung phù hoặc trend.
- Gợi ý cách ứng dụng minh họa trong các định dạng nội dung mới (gif, reel, sticker, printable,…).
c. Hỗ trợ soạn kịch bản và lồng tiếng bằng tiếng Anh-Mỹ cho video
- Viết kịch bản thoại tiếng Anh-Mỹ phù hợp để sử dụng trong các định dạng video.
- Thực hiện thu âm giọng nói tiếng Anh–Mỹ để lồng tiếng cho video, yêu cầu giọng nói rõ ràng, phát âm chuẩn, ngữ điệu tự nhiên.
