[BIDGroup] Trưởng Phòng Kinh Doanh

Insurance, Travel opportunities, Incentive bonus, Health checkup, Training & Development, Salary review, Laptop, Allowances, Uniform, Business Expense, Annual Leave

1. Quản lý công tác bán hàng nhằm đảm bảo chỉ tiêu kinh doanh được phê duyệt:

- Lập kế hoạch kinh doanh hàng tháng, quý, năm. Theo dõi, giám sát việc thực hiện đảm bảo đạt mục tiêu kinh doanh đề ra.

- Xây dựng chính sách về giá, khuyến mãi, chiết khấu và các chương trình quảng bá, tiếp cận đến khách hàng.

- Tìm kiếm, xây dựng và phát triển khách hàng chiến lược, khách hàng tiềm năng nhằm đưa ra kế hoạch chăm sóc khách hàng hữu hiệu.

- Tham gia trực tiếp/ hỗ trợ tư vấn cho khách hàng về thông tin các sản phẩm bất động sản của Công ty.

- Tổ chức và phát triển hệ thống phân phối.

- Tổ chức đào tạo, tập huấn, phổ biến các chương trình bán hàng cho các đại lý.

- Khai thác và phát triển hệ thống đại lý, khách hàng tiềm năng, mở rộng thị trường.

- Tư vấn, hỗ trợ thủ tục pháp lý cho khách hàng các vấn đề liên quan đến Hợp đồng mua bán sản phẩm.

- Phối hợp với Ban Tài chính trong việc thu tiền và quản lý thu hồi công nợ.

2. Quản lý các hoạt động hỗ trợ và chăm sóc khách hàng sau bán hàng:

- Trực tiếp/ Hỗ trợ công tác đón tiếp khách hàng, giải quyết khiếu nại, làm các công tác thu thập thông tin thông báo khách hàng, đề xuất quà tặng và chính sách cho khách hàng như ngày sinh nhật, ngày lễ,…

- Trực tiếp/ Hỗ trợ thực hiện thủ tục bàn giao, làm sổ cho khách hàng, giải quyết các thắc mắc phát sinh của khách hàng khi bàn giao bất động sản (dịch vụ chăm sóc khách hàng hậu bán).

3. Nghiên cứu, thu thập và xử lý thông tin thị trường:

Tham gia Tổ chức thu thập, phân tích, đánh giá thông tin thị trường, thị hiếu khách hàng, thông tin về đối thủ cạnh tranh và đưa ra đề xuất, kiến nghị, giải pháp phù hợp.

4. Chủ trì các hoạt động triển khai các hoạt động khai thác, kinh doanh và vận hành hoạt động bất động sản (chung cư, trung tâm thương mại, khách sạn, khu nghỉ dưỡng,…):

- Chủ trì tìm kiếm, đánh giá, đề xuất lựa chọn đơn vị cung cấp dịch vụ vận hành, đàm phán, ký kết hợp đồng với đơn vị cung cấp theo phê duyệt.

- Quản lý việc thực hiện hợp đồng với đơn vị cung cấp dịch vụ vận hành.

- Thực hiện các hoạt động thuê, cho thuê bất động sản liên quan.

5. Quản lý nhân sự và tổ chức triển khai công việc của Phòng:

- Quản lý, hướng dẫn và động viên nhân viên trong công tác bán hàng để đảm bảo tiến độ công việc và chỉ tiêu cá nhân về doanh số.

- Đánh giá kết quả thực hiện công việc của nhân viên trong Phòng theo quy định của Công ty.

- Phối hợp với Ban Hành chính Nhân sự trong công tác tổ chức các chương trình đào tạo bồi dưỡng, nâng cao kiến thức về sản phẩm, kỹ năng bán hàng, chăm sóc khách hàng.