Thực hiện phân thích yêu cầu, nghiệp vụ và quy trình của khách hàng để phát triển sản phẩm đúng theo yêu cầu của khách mỗi khi tiến hành phát triển hệ thống mới. Cần hiểu rõ chu trình phát triển phần mềm hướng đối tượng, sử dụng công nghệ web.
Thu thập yêu cầu để viết các module hay chức năng mới của các hệ thống hiện có.
Thực hiện bảo dưỡng, khắc phục các lỗi và thêm chức năng cho hệ thống hiện có, thực hiện các thay đổi nhỏ theo yêu cầu của khách hàng.
Tham giao vào các quy trình phát triển sản phẩm: xây dựng mẫu, phân tích và thiết kế dịnh hướng đối tượng, lập trình, test, cài đặt....
Phân tích các yêu cầu nhiệm vụ và báo cáo lại với người quản lý mình về thời gian và hỗ trợ kỹ thuật cần thiết.
Phối hợp làm việc với đội kỹ thuật và khách hàng ở nước ngoài thông qua email, Skype, và Skype Conference để hiểu nghiệp vụ của khách. Do vậy yêu cầu đọc hiểu và viết tốt.
