Adayroi - Trưởng nhóm Hỗ trợ vận hành

Adayroi - Trưởng nhóm Hỗ trợ vận hành

• VINTD-5313
• Toàn thời gian cố định
• Dịch vụ khách hàng
• 1
• 15/03/2019
• VINCOMMERCE
• TP Hồ Chí Minh.

Apply Mô tả công việc

- Tổ chức thực hiện công tác đảm bảo chất lượng và đào tạo nghiệp vụ của toàn Trung tâm Chăm sóc khách hàng.
- Kiểm soát việc thực hiện các báo cáo vận hành chăm sóc khách hàng.
- Kiểm soát việc vận hành và hỗ trợ kỹ thuật cho các hệ thống chăm sóc khách hàng và quản lý các trang-thiết bị.
- Kiểm soát việc thực hiện công tác hành chính hỗ trợ cho Phòng Chăm sóc khách hàng.
- Thực hiện báo cáo các hoạt động của bộ phận theo định kỳ / bất thường

Yêu cầu

- Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học
- Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm vị trí Trưởng nhóm trở lên
- Kiến thức về E-commerce cũng như hệ thống/ phần mềm chăm sóc khách hàng
- Chịu được áp lực, thể hiện vai trò quản lý
- Nơi làm việc: Vincom Mega Mall Thảo Điền, Quận 2, TP. HCM

Quyền lợi

- Chế độ lương & đãi ngộ hấp dẫn
- Phúc lợi tốt dành cho CBNV và người thân CBNV
- Bảo hiểm sức khỏe theo cấp bậc vị trí
- Khám sức khỏe định kỳ tại hệ thống Bệnh viện Vinmec trên toàn quốc
- Đặc biệt được hưởng ưu đãi khi sử dụng các hệ thống dịch vụ cao cấp của Tập đoàn Vingroup như: Vinpearl, Vinmec, Vinschool, Vinhomes...
- Được đào tạo nâng cao nghiệp vụ trong quá trình làm việc.
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động và hiệu quả

Apply

Vui lòng gửi CV qua email: **@adayroi.talent.vn